LIVRAISON & RETOUR

Article 1 : Paiement

Une fois le panier validé et le mode de livraison choisi, BOHEME CONCEPT STORE  propose au Client un paiement 100% sécurisé avec Paypal ou avec la plateforme de paiement Stripe :

 

1. Avec Paypal, le Client peut payer de deux manières différentes :

a. Il possède déjà un compte Paypal :

Le Client se connecte à son compte Paypal et suit les indications pour faire la transaction.

 

b. Il ne possède pas de compte Paypal :

Le Client peut payer avec sa carte de paiement. Le service Paypal donne la possibilité de payer via diverses cartes de paiement :

- Carte Bleue

- Mastercard

- Visa

 

Avec Paypal, le numéro de carte bancaire du Client n’est en aucune manière transmise à la société BOHEME CONCEPT STORE  et chaque achat est confirmé par un reçu.

 

2. Paiement via la plateforme sécurisée Stripe : 

BOHEME CONCEPT STORE  accepte les cartes de crédit et de débit (Mastercard et Visa) pour procéder au paiement. Le client reconnaît expressément que la divulgation de son numéro de carte bancaire confère à BOHEME CONCEPT STORE  l'autorisation de débiter son compte du montant de la commande. Une fois que le paiement est amorcé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Le client confirme qu'il est le titulaire légal de la carte à débiter et qu'il est légalement autorisé à l'utiliser. Dans le cas d'une transaction infructueuse, un avis de l'annulation de la commande pour erreur de paiement est envoyé au client par BOHEME CONCEPT STORE  à l'adresse électronique enregistrée par le client.

Les données enregistrées et conservées par BOHEME CONCEPT STORE constituent la preuve de la commande et de toutes les transactions antérieures. Les données enregistrées par STRIPE constituent une preuve des transactions financières. BOHEME CONCEPT STORE ne gardera jamais les détails de la carte de paiement du client.

Ce système de transaction est valable pour tous les montants de paiement.

 

Les produits demeurent la propriété de BOHEME CONCEPT STORE  jusqu'au complet encaissement de la commande.

Article 2 : Livraison

1. Livraison par Colissimo

Chaque colis possède un code barre qui est à la disposition du Client. A l’expédition de la commande ce numéro est envoyé par email au Client pour lui permettre de suivre l’envoi de celui-ci sur les sites des prestataires transporteurs concernés.

 

Le colis est livré par La Poste à l’adresse de livraison définie par Le Client. 

 

Le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés sauf en cas de force majeure à partir de la date d’expédition. Délai généralement constaté.

 

2. Livraison à la boutique BOHEME CONCEPT STORE au 2 rue du Port, 17113 Mornac-sur-seudre

La livraison et le retour à la boutique sont gratuits. Vous pourrez récupérer votre commande du lundi au dimanche de 10h30 à 19h00 en vous munissant de votre n° de commande. Comptez 24h entre la date de commande et la date de livraison à la boutique. Dès l'arrivée de votre commande, nous vous informerons par e-mail.

 

Article 3 : Rétractation / Retour / Echange / Remboursement

Le Client peut retourner, à ses frais et en colissimo signature, à  BOHEME CONCEPT STORE, les produits reçus dans les sept jours suivant la date de réception (le cachet de la poste faisant foi). Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine. Il pourra alors être intégralement remboursé du montant des articles expédiés ou bénéficiera d’un avoir (valable un an) utilisable lors de sa prochaine commande sur le site Internet uniquement, dans la limite des stocks disponibles. En cas de réception d'un article endommagé ou non conforme, le client doit impérativement le signaler au service client le jour de la réception du colis.

Service client : bohemeconceptstore@gmail.com

 

Adresse de retour des produits :

BOHEME CONCEPT STORE

2 rue du port

17113 MORNAC-SUR-SEUDRE

FRANCE

 

Le retour des produits doit impérativement être accompagné du bon de livraison.